Pircas.tech trata datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su Reglamento. Tus derechos incluyen acceso, rectificación/actualización, eliminación y oposición; además, portabilidad cuando aplique. Los atenderemos sin costo y dentro de los plazos legales. Para ejercerlos o revocar tu consentimiento, escribe a privacy@pircas.tech. En caso de incidentes de seguridad que impliquen riesgo, te notificaremos oportunamente.
1. Responsable del tratamiento
Pircas.tech (en adelante, "Pircas") es el responsable del tratamiento de datos recabados a través de pircas.tech y canales asociados.
Datos de contacto:
2. Finalidades del tratamiento
Pircas trata los datos personales que recopila para las siguientes finalidades específicas y legítimas:
- Gestión de consultas y pre-ventas: Responder a tus solicitudes de información sobre nuestros servicios legales especializados.
- Ejecución de servicios de consultoría: Prestación de servicios legales, incluyendo asesoría en adecuación a la LOPDP, suplantación de identidad digital, contratos inteligentes y otros servicios de derecho digital.
- Gestión contractual y facturación: Formalización de contratos, emisión de facturas y gestión administrativa derivada de la relación comercial.
- Seguridad y mejora de la web: Análisis de uso del sitio web, prevención de fraudes y mejora continua de nuestros servicios digitales.
- Marketing consentido: Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso.
El tratamiento de datos se limita exclusivamente a estas finalidades específicas y no se utilizará para propósitos incompatibles con los informados.
3. Bases de licitud
Pircas fundamenta el tratamiento de datos en las siguientes bases jurídicas previstas en la LOPDP y su Reglamento:
- Consentimiento: Cuando hayas otorgado tu autorización libre, específica, informada e inequívoca para el tratamiento de tus datos.
- Ejecución de contrato: Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que tú seas parte, o para aplicar medidas precontractuales a petición tuya.
- Cumplimiento de obligación legal: Cuando debamos tratar tus datos para cumplir con obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, etc.).
- Interés legítimo: Cuando exista un interés legítimo de Pircas, debidamente ponderado con tus derechos y libertades fundamentales.
- Interés público o ejercicio de poderes públicos: Cuando sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en ejercicio de poderes públicos conferidos a Pircas.
- Protección de intereses vitales: Cuando el tratamiento sea esencial para proteger intereses vitales tuyos o de otra persona física.
- Datos de fuentes accesibles al público: Cuando los datos procedan de fuentes de acceso público con una finalidad compatible con la que motivó su publicación.
4. Derechos de los titulares
Como titular de datos personales, la LOPDP te otorga los siguientes derechos:
Derechos principales:
- Acceso: Conocer si tratamos tus datos y obtener información sobre el tratamiento.
- Rectificación/Actualización: Corregir datos inexactos o incompletos y mantenerlos actualizados.
- Eliminación: Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento sea ilícito.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable (cuando proceda técnicamente).
- Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Plazos y procedimiento:
Atenderemos tus solicitudes en un plazo máximo de 15 días hábiles, sin costo alguno para ti. El procedimiento es sencillo y gratuito.
Acción de Hábeas Data:
Si considerases que no atendemos adecuadamente tu solicitud o vulneramos tus derechos, puedes ejercer la acción constitucional de hábeas data ante la autoridad judicial competente.
5. Conservación de datos
Pircas conservará tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas y conforme a la normativa aplicable.
Criterios de conservación:
- Datos de consultas: Hasta que se resuelva tu consulta o durante el período de prescripción legal aplicable.
- Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y posteriormente durante los plazos de prescripción legal (generalmente 10 años para obligaciones tributarias).
- Datos de marketing: Hasta que revokes tu consentimiento o solicites la eliminación.
Una vez cumplidos los plazos de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura e irreversible.
6. Comunicación y encargados del tratamiento
Pircas puede compartir tus datos con terceros (encargados del tratamiento) que prestan servicios en nuestro nombre, tales como:
- Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Proveedores de servicios de correo electrónico
- Plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Proveedores de servicios de análisis web
Todos los encargados del tratamiento están vinculados mediante contratos que garantizan:
- ✓ Confidencialidad de los datos
- ✓ Implementación de medidas de seguridad apropiadas
- ✓ Tratamiento únicamente según nuestras instrucciones
- ✓ Notificación de vulneraciones de seguridad en máximo 2 días
7. Seguridad e incidentes
Pircas implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
Medidas de seguridad:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso basado en roles y privilegios mínimos
- Auditorías periódicas de seguridad
- Copias de seguridad regulares
- Protocolos de respuesta ante incidentes
Notificación de vulneraciones:
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que implique un riesgo para tus derechos y libertades:
Te notificaremos sin dilación y dentro de un plazo máximo de 3 días desde que tengamos conocimiento del riesgo.
Además, cumpliremos con las notificaciones obligatorias a:
- ✓ La Autoridad de Protección de Datos (cuando aplique)
- ✓ ARCOTEL (cuando corresponda según la normativa)
8. Transferencias y ámbito de aplicación
Este aviso de privacidad aplica cuando:
- Tratamos datos personales en Ecuador, o
- La ley ecuatoriana resulta aplicable al tratamiento
Transferencias internacionales:
Si algún responsable o encargado del tratamiento no establecido en Ecuador trata datos de residentes ecuatorianos, deberá contar con apoderado especial en el país, salvo excepciones reglamentarias expresamente previstas.
Pircas se compromete a realizar transferencias internacionales de datos únicamente cuando existan garantías adecuadas de protección conforme a la LOPDP.
9. Excepciones y fuentes públicas
Los derechos establecidos en la LOPDP no aplicarán cuando concurran las siguientes excepciones legales:
- Cumplimiento de una obligación legal del responsable
- Defensa de reclamaciones legales
- Protección del interés público
- Investigación científica, histórica o estadística (con las debidas garantías)
- Libertad de expresión e información
Datos de fuentes accesibles al público:
Los datos personales procedentes de fuentes de acceso público pueden ser tratados únicamente con una finalidad compatible con la que motivó su publicación original. Esto incluye directorios, registros públicos, boletines oficiales y medios de comunicación.
10. Actualizaciones del aviso
Pircas puede actualizar este aviso de privacidad para reflejar:
- Cambios en la normativa de protección de datos
- Modificaciones en nuestras prácticas de tratamiento
- Incorporación de nuevos servicios o finalidades
Cualquier actualización será publicada en esta misma página, indicando claramente la fecha de la última modificación.
Te recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.